Conditions générales de vente

🛒 Conditions Générales de Vente – Sanitage

Dernière mise à jour : 3 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces CGV.

1. 🛍️ Produits

Nos produits sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.

Notre gamme :
• Sanitage Overnight Sensitive (Femmes) – Peau ultra-sensible, 6+ cups, 12h
• Sanitage Overnight Max (Hommes) – 6+ cups, confort side-sleep
• Booster Pad – +2 cups, sans parfum
• Starter Fit Kit – 4 culottes pour trouver la bonne taille

2. 📦 Commandes

Pour passer commande :

• Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier
• Créez un compte ou connectez-vous
• Vérifiez votre commande et renseignez vos coordonnées
• Choisissez votre mode de paiement
• Validez votre commande après avoir accepté les CGV

Une confirmation vous sera envoyée par email.

3. 💰 Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation.

Tarification :
• Pack unitaire : 24,99 €

Moyens de paiement acceptés :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Autres moyens sécurisés disponibles sur le site

4. 🔄 Abonnements

Vous pouvez souscrire à un abonnement pour recevoir vos produits régulièrement avec 15% de réduction.

• L'abonnement est flexible : modifiable, suspendable ou annulable à tout moment
• Gérez votre abonnement depuis votre compte client
• Email de rappel avant chaque prélèvement

5. 📋 Disponibilité

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après votre commande, nous vous proposerons un remboursement ou un produit de remplacement.

6. 🧾 Facturation

Une facture est disponible dans votre espace client et vous sera envoyée par email après chaque commande.

7. ✅ Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (30 Jours) et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de défaut, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit.

8. 🤝 Service client

Notre service client est à votre disposition :

• Par email : contact@sanitage.com
• Par téléphone : +33 7 60 12 48 12 (lundi-vendredi, 9h-18h)
• Via le formulaire sur notre site

9. ⚖️ Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. 📍 Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.

📬 Contact

📧 Email : contact@sanitage.com
📞 Téléphone : +33 7 60 12 48 12
📍 Adresse : Sanitage, 12 rue du général de Gaulles, 78000
🌐 Site web : www.sanitage.com